印尼雅加达 Jakarta 旅游酒店篇：Hotel Indonesia Kempinski

在印尼雅加达市中心的Bundaran Hotel Indonesia这个交通圈有5大酒店，分别是Grand Hyatt、Mandarin Oriental、Kempinski、Pullman 和Keraton。这5家酒店都是5星级酒店，有人称他们为五虎将，成为了前来印尼游玩或者工商的选择。

出发前收到了Jakarta Savvy的编排行程表，从中得知这次的5天4夜旅程我们将会每日更换酒店，当中3个晚上入住在雅加达市中心的Bundaran Hotel Indonesia 一带的各3间大酒店，对我来说我很好奇到底这3家酒店如何各出奇招来吸引顾客前来入住呢？地点都是一样，那么酒店本身有什么卖点呢？走吧！先与你们分享入住第一间Hotel Indonesia Kempinski。

印尼 2014年11月15日 星期六

Hotel Indonesia Kempinski是印尼历史悠久的大酒店，它是印尼第一家五星级酒店，在1962年由印尼第一任总统苏卡诺主持开幕仪式，这家酒店成为了国家官方酒店，过去曾经招待过的各国首领。Hotel Indonesia Kempinski在1993年3月29日被列为了国家文物遗产保护之一“Decree of the Governor of DKI Jakarta”，该酒店过去见证了印尼的发展，成为了雅加达地标。

在2004年酒店转手给豪华酒店集团Kempinski 经营管理。Kempinski 是一家来自欧洲知名的历史最悠久的豪华酒店集团，该酒店集团在31个国家里有74家豪华酒店，多数都是在欧洲和中国为主，在东南亚只有泰国和印尼有集团的酒店。

Hotel Indonesia Kempinski是由美国建筑师 Abel Sorensen 和他妻子 Wendy 一起设计，酒店的构造是一个“T”字形，给住客有着一览无遗的雅加达市中心的景色，酒店正面着日出方向，给每日旭阳照入房间给顾客最好的拥抱。酒店分成了2栋建筑物，分别是8层楼的Ganesha Wing 和15层楼的Ramayan Wing。

我们在中午12点之前抵达了Hotel Indonesia Kempinski，时间比我们预算中提早，从机场前往雅加达市中心的交通少许拥挤，并称不上“塞车”。我们一抵达酒店门口，看到了多人站在门口，大家都和我们一样，进入酒店之前，行李都要扫描检验，对我们来说已经见惯不怪了，因为去年来到雅加达入住的酒店都有如此检验（不过这一趟才知道并非每一家酒店如此，记得看完雅加达5天4夜游文章，你们就会发现到其中一家没有如此检验。）

司机和随行的摄影师（这次旅游有旅行社派了一位摄影师随行，每天拍摄我们的一举一动。哈哈！！我们说怎么连我们拍食物的样子或过马路样子要连环拍摄5张？因为我们的旅途一举一动是他的产品交货！）把我们的行李放下来之后，在等候旅行社的导游Sheilla 先过来和我们接洽。在等待当儿，权雄就喜欢上酒店大厅的走廊，可以有倒影在镜面拍摄。

Hotel Indonesia Kempinski的登记时间是下午3点，我们来得太早，担心酒店仍没有房间给我们。导游前往办理手续，有房间先给我们入住，我付了Rp500,000的抵押金，如果我没有使用到其他付费用品的话，这个抵押金将会在我们退房的时候退回给我们。

Hotel Indonesia Kempinski一共有289间房间，分别是Ganesha Wing 有129间的Deluxe Room 和 Grand Deluxe Room ；Ramayan Wing有1间 President Suite、4间Diplomatic Suites、6间Salon Suites、90间Executive Grand Deluxe Room 和59间 Deluxe Room。

我们的房间是7楼的Executive Grand Deluxe Room，我一走进来已经想要呆在房间不要出去了，因为这间房间的空间是689ft的大，已经是一间共管公寓的一间Studio 了，可是在该酒店只不过是一间Executive Grand Deluxe Room，我们一起来想像 President Suite 到底有多大？4435ft。

我告诉权雄单是浴室的空间已经大过很多人的房间，甚至是我曾经入住过的小酒店或民宿。早前已经听闻Hotel Indonesia Kempinski的浴缸很大的。确实是。当我从浴缸可以看到窗外的市景的时候，难以置信我一年后梦想成真的感觉。

记得去年前来的时候，最后一天来到Plaza Indonesia ，喜欢这雅加达的市中心Bundaran Hotel Indonesia，没有想到1年后我真的来到了市中心入住，而且我还可以躺在浴缸看。我知道每次旅游之后都有意犹未尽有着很多想要“下一次”的尝试，这样的想法并不是什么伟大的愿望，不过能成真代表着我们成功走着每一步路去。

一走进来房间是一个小客厅，小客厅上的布置和家具都很崭新，并不是因为酒店的岁月显得旧。客厅的每一个角落都有足够光线。桌面上有准备了“迷你小发糕”和水果，一封信给我们2人，信上已经写上我们的名字了，换句话说他们在处理顾客的名单时候，已经有准备好迎接顾客前来了。

走到房间尾端是小办公室。透明玻璃桌，这是我一直很想要拥有的书桌，可是对于老人家来说怎么这样的书桌？反正生活上我没有拥有，出游上我体验。我坐在这里完成了手账，也坐在处理了不少邮件的回复。过去我出游并不是很需要书桌，但是近期却很多时候对于办公室这个角落多使用了。

博客也好，现代生意人也好或一般游客也好，相信我们携带出门的电子工具越多，需要足够的插座了应用，这是我们往往在出游的时候，最怕去到酒店不够插座，如果一个人使用房间，我们可以自行调整插座使用的时间，若是和其他人一起共住的话，那么又要学会了互相迁就了。值得一赞的是国际插座都有准备好了。

权雄说他最喜欢床旁边的开关制的插座，因为是一个抽屉形式设计，不会占地方，可关闭起来在需要的时候使用，该插座是双边都有。那么我们是不是应该参考起来？

房间内的小冰橱又有什么呢？各式各类的饮料都把冰橱填满了，旁边抽屉打开起来有着红酒杯和红酒给我们选择。说起来你入住了该房间不出门的话，酒店的饮料都足以让你享受个够了。

一开始我们以为入住七楼，可以享用7楼的Executive Club Lounge ，可是我们并不允许。不过从七楼有电梯给我们上去楼上的露天泳池和Fitness Center。我和权雄想到露天泳池就想到是不是站在高处看到了雅加达市景呢？不是的，因为酒店的建筑物上遮挡了景色。（小小遗憾）

泳池的范围称不上很大，不过我觉得他的空间蛮适合亲子游的，因为父母都可以在一目了然的视线范围看到孩子在泳池的举动。

入住这2天，我用星光闪闪来形容酒店的住客或者顾客。因为酒店的Kempinski Grand Ball Room 有当地的富商办婚宴，出席的嘉宾都珠光宝气，可以感受到该酒店在雅加达的地位崇高。我很喜欢出席嘉宾的贵妇打扮，高贵典雅的气质都散发出来了。

酒店的餐馆我只有到Signatures Restaurant使用过早餐，不过我不打算在这一篇文章分享早餐的部分了，在下一篇给你们更加详细的分享了。其他的餐馆选择有Casa D’Oro、Lobby Nirwana Lounge和Sky Pool Bar Cafe，都没有时间去体会。

在酒店的Signatures Restaurant的旁边有Kempinski Little VIP PlayGround ，可以感受到了他们的酒店设备完全都考量各形式的住客，小孩到老人都没有问题。如果你是爱购物的人，就在大厅旁边的通道走过去隔壁的Grand Indonesia Shopping Mall 了，哈哈！ 出游的行程确实不必太复杂，只要找到对的酒店，有着它的方便，你就一家大小都适合出游了。

与你们分享入住Hotel Indonesia Kempinski的2则旅游体验有感而发心情故事。

出游旅游学习

在酒店逛的时候，我留意到了牌子上的印尼语和英语对照，从中学习了印尼语。
这1-2年来去印尼旅行，我们少了语言的担忧，因为我们知道马来语和印尼语的相近。在1945年以前，印尼苏门答腊以外的很多地方也是使用马来语，可是后来印尼独立之后，他们把他们说讲的马来语列为了印尼语。因此马来语和印尼语有着息息相关，只不过语言在不同的地方上有不同的词语用法不一样，在马来西亚的马来语也因此不同地方都有不同说法，更何况印尼和马来西亚有一国之别。

这次在印尼雅加达旅途中，我们向当地人说马来语的话，他们都会感觉到亲切。当我们在沟通的时候，有时马来语英语都搬了出来，确保没有表达错。哈哈！来举例子
关于简单的动作，两种语言都有不一样词。

• 马来语“推”是 tolak，然而印尼语是 dorong。
• 马来语“转”是Pusing ，然而印尼语是 Putar 。

在外用餐的时候，看到餐牌的食物，不要会错意叫错食物。

• 马来语“牛”是 lembu，然而印尼语是 Sapi 。尤其是戒吃牛肉的朋友一定要牢记。
• 马来语“冰“是 Ais ，然而印尼语是Es。

出游最常说到的交通工具的名称，要理清楚这些交通工具的名称，不然你说了大半天人家都不知道你要什么交通工具。

• 马来语“汽车”是Kereta， 然而印尼语是mobil。这是我抵达之后最常犯的错误，因为一出机场就看到很多车子塞车，话题就离不开车，可是我说 kereta 他们却不明白。
• 马来语“脚车”是basikal，然而印尼语是 sepeda。

出游的精彩就是如此，连语言也是我们的学习。说错不要害羞，从中学习才是难得精神！旅途上的学习就是如此从芝麻小事开始，就看到你出游的时候有没有去留意而已。不过相信新马游客去印尼不多难题，尤其家里有印尼女佣 Kakak。有空在家记得多多向Kakak 请教。

认真处理顾客交待事件

在入住期间，我发现到我的相机镜头盖子给我弄不见了，我找了好久都找不到，昨晚睡前几乎把房间翻完了。我在退房的时候，告诉柜台工作人员关于我入住期间弄不见了镜头盖子，他把我们电邮写下来，会通知HouseKeeping在收拾房间的时候留意这件事。

我们几个人一边聊着过去在酒店弄不见东西的经验，一边上车退了房间。这时候车上的小孩子说他们刚在酒店大厅玩的手机弄不见了。车子里找不到。导游Alis 马上拨电去给酒店柜台，工作人员在酒店的大厅地毡上找到了手机，司机载我们去取回了。因为这件事，我对他们的信誉大增。

到了傍晚6点，我们收到了一封电邮，酒店发给我们告知在房间搜了都找不到我弄不见的盖子。非常抱歉无法帮到我们。我想我也不能怪谁。（后记：旅游回来后，我在衣服的袋子里找到了盖子。哈哈！！我的疏忽啦！）不过从这件事当中，我留意到酒店用心处理顾客的每一件事情，并不是马虎了事，即使没有帮我找到，他们有回复一封电邮，都给了我感动过了。

Hotel Indonesia Kempinski做了一个好榜样。

Hotel Indonesia Kempinski
Jl. MH Thamrin 1, 10310 Jakarta
Tel: +62 21 2358 3800
Website: http://www.kempinski.com/en/jakarta/hotel-indonesia/welcome/

 

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