来槟城旅游，靠公共巴士旅游方便吗？自助旅行多数都是靠公共交通，最常使用的是公共巴士和地铁带给游客方便，无形中助旅游业一臂之力。过去在欧洲游的时候，我们都是靠公共交通来协助我们完成了旅程。如果今天你问我：来槟城靠公共巴士旅游可以吗？可以。可是它并不是十全十美，只能说有待进步。
记得中学时期，习惯性乘搭公共巴士去学校或者补习中心，每次都会遇到最为普遍的事情巴士不准时，迟到半个小时是小事，最怕是迟到2个小时仍没有见巴士，结果我从南美园走路去珍珠市搭巴士去大山脚再转巴士回家。结果我花了3-4个小时才可以回家。说起来有够恐怖的经验了。
前年，网友Eric夫妇从德国回马选择来槟城小蜜月数天，他们告知要乘公共巴士去升旗山的时候，我这个槟城人“倒米”对他们说：等超过半个小时，最好去乘搭德士了。谁知道他们告知我们巴士准时，同时巴士站有告示板告知下一班巴士前来，顺利完成了他们在槟城自助行。他们回响给我对槟城的公共巴士带来很大的信心。
槟城的公共巴士是由Rapid Penang管理，它已经在槟城管理公共巴士系统6年了。这6年来我们可以看到槟城公共巴士系统有很大的改善，当中最明显的加分之处是
- Rapid Penang网站（http://www.rapidpg.com.my），这个网站有Rapid Penang在槟城的最新消息和资讯提供给大家，尤其是游客，可以通过这个网站来计划旅途，了解乘搭巴士的路线。我已经多年没有乘搭巴士，不过通过这个网站和读者交流过乘搭巴士路线，至少游客可以好好规划旅程。
- CAT Free Shuttle Bus－免费巴士服务从Ferry Pengkalan Raja Tun Uda往来光大（Komtar），经过乔治市古迹区19个车站，游客自由免费上下巴士，3辆冷气巴士轮流提供服务，每15分钟从第一站出发。CAT Free Shuttle Bus的路线都是主攻乔治市古迹区景点，游客可以在下车后步行到景点，本地市民都响应这免费服务来省钱。
游客除了可以享用 CAT Free Shuttle Bus，还有一个优惠－Rapid Penang Passport ，预付RM30可以无限制乘搭巴士1个星期。公共巴士的车资是RM1-3，如果你有计划到乔治市外的景点游玩多天的话，鼓励购买，倘若只有逗留在其他地方不到3天的话，那么这个预付卡倒不必买。
马来西亚 2014年1月12日 星期日
这一天我和先生破例不要驾车在乔治市游玩，我们把车子停在了新街场（Campbell Street）附近，然后走到吉灵仔万山的前面等CAT Free Shuttle Bus，巴士必经过之地。我们早上10点15分抵达，等了15分钟不见CAT Free Shuttle Bus，直到10点35分，看到了CAT Free Shuttle Bus来到我们面前，可是巴士站停满了其他车子等候他人上下车，同时巴士稍微客满，巴士司机直接离开，没有给乘客上下车。有点气到。
后门处没有指示牌不宜站
继续等多5分钟，另一辆CAT Free Shuttle Bus来到了。这次司机有停车，我们顺利上车，我们站在后门的出口处。上车之后的第一个车站，巴士打开后门给乘客下车的时候，我差点给后门夹到，当时先生来我走开闪一边。我们都觉得应该在后门之处有指示牌告知不宜站在此处。（第一个问题）。
没有等候乘客全下车关门
再下一站的时候，我们已经醒目了早已经不站在门口旁边，碰巧有坐位了。可是这个时候有个老婆婆再下车的时候大喊，什么事情发生？她被巴士门夹到了。司机在她尚未下车完，就关门了。乘客大叫司机开门，司机马上开门补充说对不起。 （第二个问题）
高速急转弯在古迹区
这个时候，巴士来到了Lebuh Carnavon转弯处，司机并没有在转弯处放慢速度，高速转弯。乘客们犹如在坐过山车齐齐尖叫，说起来“紧张刺激”过山车经验。可是司机并不该在转弯处急速驾驶，加上乔治市古迹区都是小巷为主，汽车和摩多都很多，我觉得无形中给其他公路使用者带来了生命危险。直接为此服务打扣分。（第三个问题）
巴士最后来到了Ferry Pengkalan Raja Tun Uda，全车的人都要下车。巴士司机下车15分钟后才开车。 在等候的时候，我问同车的中国籍游客有关于对于刚才乘搭的PHH4535巴士经验如何？他们的回答：还好啦！虽然说中国旅客对司机态度没有太多奢望，可是我觉得司机
过后将近20分钟，司机再次启动PHH4535巴士，我们同样乘搭这辆巴士，计划在Masjid Kapitan Keling附近下车。我们再次乘搭多一次，主要是想要再体验巴士的服务。这次上巴士的乘客太多了，人挤人挤沙丁鱼，挤到巴士无法在半路给其他乘客上车。
来到Penang Road 的红园小贩中心前面的巴士车站，巴士不肯开前门给乘客上车，有的乘客直接想要从后门挤上车，司机大发雷霆下车去叫该乘客下车乘搭下一趟，看到了外籍游客被愣到的样子，我也被吓了。此时，我了解到司机的心情，毕竟超载也不对的。
司机脾气暴燥乘客不合作
来到了光大，这一站有大量的巴士上乘客都要下车，同时有不少乘客要上车，有些乘客竟然不等人下车已经要挤上车了。这个时候司机又发脾气了，他下车去叫从后门挤上车的乘客下车再从前门上车。司机有他的坚持要乘客遵守规则上下车，方便整个乘搭巴士流程，只不过我想说：司机大哥不要这样暴燥，相信会为他添分。（第4个问题）
巴士上没有显示器显示地点
司机懂得说英语，有些乘客不晓得在那一站下车，他们问司机，司机有告知他们下车站。如果巴士上有增设LED显示器来给乘客清楚知道下站的地方，那么会更好。游客第一次前来游玩，未必懂得下车的车站地标。（第5个问题）
这是我们两人的第一次乘搭CAT Free Shuttle Bus，并不是故意鸡蛋里挑骨头，我们把我们乘搭巴士的过程1个小时半的经过记录起来。早前朋友有告知我不要一个人去乘搭CAT Free Shuttle Bus，有人在巴士内浑水摸鱼偷东西。这一天先生相伴我一起乘搭。所以乘搭的游客最好小心防范。
想要更加了解Rapid Penang 的巴士服务朋友可以上网了解
Rapid Penang Sdn. Bhd.
Lorong Kulit, 10460 Penang,
Malaysia.
Tel: +6042381212
ICIS Centre (Bus arrival time): +6042381313
Fax: +6042281070
Email: rapidcare@prasarana.com.my
Website: http://www.rapidpg.com.my
Facebook: https://www.facebook.com/rapidpgfans?fref=ts
Twitter : https://twitter.com/rapidpg/
槟城自助行交通的文章有：
1. 后门的地上有写着不要站那边的。 不过很满的时候就没有办法了。
2. 吉灵万山前的站，如果巴士从码头来就不会停，它是停前一个站，靠近7-eleven那边，它会去光大再转回来， 所以你看见很满的都是从光大来的，不停没问题因为那个不是它的站，所以不应该停。
3. 其实付费的巴士快很多，频密和路线方便很多，不过大家都要免费的所以才那么多人。如果遇到开车鲁莽的司机，就要立刻去投诉，几乎每次他们都会采取行动， http://www.rapidpg.com.my/contact-us/。
mypublictransport
其实当场我们通过了SPAD的投诉在SMS, 面子书和twitter 至今还没有答复。
我甚至在Rapid Penang 的面子书留言，他们也不理会我。
这也是这篇文章在多个月后出现，我要给他们时间处理采取行动对我的投诉，可是不见有理会。
那么我也把实情写出来我的体验。
可以CC这些人， 不要去FB.
[tajudin@prasarana.com.my]’rapidcare@prasarana.com.my’; ‘rapidcare@rapidpg.com.my’；aduan@jpj.gov.my; jeffreychew@penang.gov.my; chowkonyeow@penang.gov.my; rajendra@mppp.gov.my；
SPAD是不会理你的。
KL的时常不准时，非常浪费时间。。。尤其是那ktm
小影
不准时已经成为特色？
近来，可以看见巴士系统明显改善很多，尤其是准时这一方面。但是，乘客和司机的问题似乎依然存在。我试过乘搭巴士时有乘客不断的按铃，结果司机不爽然后开始警告乘客。怎知，警告过后依然还是乘客按铃，然后司机就把巴士停泊在路中央，停了十分钟！还有，我搭巴士的时候与过两次交通意外呢！
另一个我无法接受的是，上巴士付了钱后巴士司机不给票，把所付的钱占为己有。还有一些司机就是给了票后要你在下车时把票归还司机，好让他们下次能在使用。我有位朋友遇过很离谱的司机，就是向他索取十零吉的巴士票，巴士票最贵的命名就只有四零吉罢了。
当然，巴士司机也是有好人存在的。我很欣赏一位女性巴士司机，为人和蔼，很有自己的原则。
CK
有关司机不给票和狮子开大口的收价，我很不认同
这些都是破坏了我们国家的形象。
如果是外国游客遇上了，你说怎么好？
关于意外，我们常说谁都不想要，可是往往看到巴士鲁莽驾驶的时候，我冒冷汗。同时我觉得我们市民也要醒目，尤其接近巴士站，我们都要多看看是否巴士尾随而来或者在前面停车了。
我国的公共交通已经进步许多了~但还是有待加强~
其实有时不能怪司机暴躁呢~说真的~他不凶~那些人是不会理睬他的~有些司机大哥人很好只是逼于无奈~我学校的司机都是这样~认识他们了你就会知道他凶也是为乘客好~超载危险~硬挤可能会受伤~
但这样难免会让游客对我国的印象大扣分了 🙁 ~
除此以外~驾驶态度真的是大问题~ 有时候会有一种“我有命回家吗？” 的感觉 ><
Chuagh
那天乘坐巴士，我们很多时候都是站在巴士司机立场去想一想，他也有做对的部分，只不过他整体上被他的不好拉下了分数，真是很无奈。
尤其是驾驶速度超快的那一环，我很不能接受，不只是危险车上的人，同时也是危险了路上的人。
我在槟岛很常靠巴士，印象中还没遇过不礼貌的司机。可能我出入的时间都不是热潮的时刻，偶尔也会遇到司机跟我说：”good morning!” （不过司机对外劳有点不客气, 外劳也通常一起涌上巴士，钱也没预备好，给人很混乱的感觉，所以司机不喜欢吧）。我很常搭巴士，大概可以拿捏到巴士的时间。赶时间的话，我就打电话去问我要搭的路线的巴士到哪里了，要等多久？(不过，有一次给我不准确的答案，害我也跟一起等巴士的游客说了那个时间 ><" ）.
Q.Juan
那天，我上巴士的时候，和司机打招呼，态度很好
可是过后人挤人之后，他的脾气就爆了起来
哈哈！！也许你乘搭的时间非烦忙时间，多了一份悠闲闲情。
不晓得是你倒霉还是我幸运 我坐了那么多次（Rapid Penang的常客）没有遇到这样的问题咧 虽然转弯的时候会转的非常快 可是被车门夹到这事我就没有遇过 过后其实出口的那个地板会写着不要站在那边 不过还是很多人站（包括我）我从来没有搭CAT所以我不晓得 他们不会告知地点是缺点咯 尤其是那个从来没去过的地方 不然就是你上巴士后 你通知那个巴士司机说到了某地点叫你（我有try这样过 那个巴士司机很好还会大声的说那个地方的名字） 有些巴士经过你要招手他们才愿意停下来 可是有时候没有停 气得我破口大骂！