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首页 » 银行客户服务

银行客户服务

August 9, 2008 by Sock Peng 33 Comments

小学的时候,写作文最常用:光阴似箭,转眼间。哈哈,我就要以这几个字来形容时间真的溜得太快!!没想到,我已经在美国工作了3个月。到底这3个月工作生涯如何?对我来说:增广见闻!!看到了不一样的生活百态!!

今天,我就和大家分享我在工作上看到一件事-银行客户服务。在这里,银行蛮多,每间银行都以不同的招数来吸引顾客,竞争真的很强!!公司和不少银行有来往。每间银行都给很不错服务,他们的服务甚至登门给你最好的服务,如你要签名一些文件,他们都会故意来一趟,有时我在想他们真的那么有空吗??他们给我们这样好的服务,是因为不想顾客流失而以。。。。。。

最近,我们这些身为员工也收到了不少甜头!!银行营业代表也想到了我们这些员工。给你们看看我得到什么甜头!!

Vectra Bank Colorado,这家银行的营业代表每个月都会来拜访我们,每次的拜访都带来同样的礼物。他们的礼物是什么呢?一个盒子里装着印着该银行商号的杯和文具,再加上各式各样的糖果和巧克力。结果,每一个同事都有这家银行的杯在桌子上,有些同事把这些杯当作笔筒!!

当我看到这个礼物的时候,那些糖果和巧克力很吸引我。吸引我不是因为糖果和巧克力好吃,而是把糖果倒在桌子上的色彩呈现!!看起来七彩缤纷!!我就连忙拿出相机拍下!!同事也很好,他们在一旁等我拍照,一拍完照片,那些糖果和巧克力就不见了!!每个人都说平时不会故意卖这样多种的糖果,难得选择多!!

最近公司负责人去这家银行的时候,他们也照样给礼物!!看样子,我的公司里有很多杯了。由于,我来做工3个月了,都没有自己的杯!!因此,我大胆开口问,那个杯可以给我吗??他们就说:你怎么不早说??这样的情形下,我得到了一个杯!!

JP Morgan Chase & Co,最近这一两个月,公司开始启用这家银行的服务。我偷偷在算,这家银行的代表,差不多每两天就来一次。为什么来得这样频密??因为这家银行还提供了登门收deposit cash & cheque,这家银行的保安人员上门来,这样子公司负责人不必故意带这样多钱出门到银行;营业代表也常常来关心我们的公司需要!!有时,我很可怜负责人,没有空了,还要应酬他。

除此之外,上个星期,这家银行的营业代表拨电询问负责人我们喜欢吃什么!!他说要买东西请我们吃!!为了方便他,负责人就说买比萨!!午餐时间12点正,营业代表很准时送了6盒比萨,2盒面包和2盒的鸡翅!!办公室只有10个人而已,要我们一人吃两块,也吃不完,结果连货舱里的员工和司机都有机会吃这些比萨!!皆大欢喜!!

营业代表带了的比萨是Domino牌子,我在这里还没有试过!!算是我第一次吃,对我来说味道是很不错!!如果比较和马来西亚的Domino, 觉得是一样。(至今,我在马来西亚曾吃过的Domino比萨都不错)。

不管什么银行都好,最重要是顾客服务至上就好!!还有不要动不动都说哪个服务要service charge!!

Filed Under: Uncategorized Tagged With: 出外用餐, 外劳生涯

关于淑萍

曾经获得马来西亚十大推荐部落格,也于2013年荣获新加坡部落格大奖《最佳旅游部落格》。2014年在中国知名旅遊Qunar.com网站推出电子书《槟城旅游攻略》和《马六甲旅游攻略》的〈去哪儿聪明旅行家〉。2017年在台湾发行了 《跟着蓝天白云去旅行》 旅游书。除了自己掏腰包自助遊各地,近年來也有参与世界各地的旅游局邀请。 . . . 点击 -> 继续了解更多 . . .

Reader Interactions

Comments

  1. ~小女人~ says

    August 10, 2008 at 12:19 am

    这里的domino还真的很好吃。

    Reply
  2. http://chinese.yenjai.net says

    August 10, 2008 at 12:49 am

    这里的银行就差远了

    Reply
  3. 弹不完 says

    August 10, 2008 at 1:22 am

    路经此地,见到你的标题的banner有很美的风景画啊!!

    Reply
  4. Anonymous says

    August 10, 2008 at 1:28 am

    感觉服务真的还不错耶, 现在的行情讨吃真的不容易啊。 不过身为员工的你也收到福利哦!那杯子好用吗?加油哦! 很喜欢读你的post。。。

    Daphne

    Reply
  5. 靓靓sally =^_^= says

    August 10, 2008 at 2:33 am

    我上次吃Domino不是很好吃哦~
    可能是叫错了吧。。哈哈哈。。
    你那里的银行的服务真的很好哦~

    Reply
  6. ET女子 says

    August 10, 2008 at 3:34 am

    我也觉得这里的domino很差的~
    像吃饼干多些~
    外国的肯定不一样~

    Reply
  7. Vincent Cho says

    August 10, 2008 at 3:39 am

    我也觉得这里的domino很棒!

    Reply
  8. A级女人 says

    August 10, 2008 at 3:54 am

    哇~
    我做工,妳做工,为什么待遇差那么多?

    Reply
  9. candygan says

    August 10, 2008 at 6:11 am

    我领1K 的薪水,却得做5K 的工。有时候还要挨饿。真是同人不同命叻! 🙁

    Reply
  10. 杰.Keat says

    August 10, 2008 at 6:32 am

    哇~听你讲,那边的银行真的是好到爆!!羡慕~~

    domino?好吃的里!!

    Reply
  11. ~珊姑娘~ says

    August 10, 2008 at 7:45 am

    这里没有这样的待遇。因为这里的银行不会为了是生意而做那么多好事,哈哈。
    那里的很会做是生意,那是一种技巧。

    Reply
  12. 十六夜真人 says

    August 10, 2008 at 9:00 am

    哇!嚇死我了
    我有糖果phobia的
    看到那麼多糖果我會發狂的
    救命!!!

    我們這裡的服務有那麼好的話
    天快塌下來了
    哈哈

    Reply
  13. vivian says

    August 10, 2008 at 9:36 am

    银行有这样的服务还不错嘛,但是最重要不要过分的热情造成他人的干扰。

    Reply
  14. 铃兰心语 says

    August 10, 2008 at 12:51 pm

    Papa John 的更好吃。改次try一下。。。非常的棒。。。Domino 和Pizza Hut 没得比。。。

    Reply
  15. 女爵士 says

    August 10, 2008 at 6:16 pm

    有机会在美国工作,真的很爽,是种难得的机会。

    因为通常能去美国做professional的工,都是被这边的公司派过去工作几个月而已。像你酱,去到那边自己找工作还给你做professional, 真的很爽也!

    打算在美国待多久?

    Reply
  16. 逍遥 says

    August 10, 2008 at 6:37 pm

    这里的银行跟你们那边的天远了,我超级讨厌这里的maybank每个职员好像是我们欠她们几百万的脸孔那样。。。

    Reply
  17. Somewhere in Singapore says

    August 10, 2008 at 6:42 pm

    I dislike it when banks keeps promoting their product and keeps persuading to sign up for their product…

    Reply
  18. 星晴 says

    August 10, 2008 at 7:09 pm

    你是跟随老公到那儿后才找工做吗?

    Reply
  19. janelle_l says

    August 10, 2008 at 7:35 pm

    我才一定是你们老板每个月的流动额很大,所以银行才会千方百计保住你们这单生意

    Reply
  20. 美丽安 says

    August 10, 2008 at 7:42 pm

    我们这里的银行几时会有这么好的服务呢??
    郑先生的银行还算不错, 反而那些马先生的银行真的就要看他们的脸色。。
    真的欠揍。。

    Reply
  21. heimama says

    August 10, 2008 at 8:49 pm

    世间竟有如此好的银行啊~~

    为什么?为什么?为什么?

    为什么我们这里没有?

    Reply
  22. SockPeng says

    August 10, 2008 at 9:40 pm

    小女人
    Domino算是很不错的给很多人方便,有很快的比萨,又便宜

    燕仔
    真的这样差??你是不是有不愉快的经验??

    弹不完
    谢谢你!!我很喜欢这张照片,这张照片是Aspen的风景

    daphne
    欢迎你的到来,有空多来坐坐。
    杯子还没有正式启用
    谢谢你的支持

    sally
    我也试过不好吃的domino比萨,他们说要叫那些比较多人叫的口味,就是比较好吃!!

    et女子
    我觉得比萨味道大同小异,可能我不是吃比萨专家!!

    vincent
    恭喜你吃到很不错的比萨!!

    A级女人
    我的待遇只是有得吃个不停而以!!不要羡慕!!

    candy
    吃得苦中苦,方为人上人

    杰
    这里的银行都比较注重顾客至上!!

    珊姑娘
    这里的银行比较厉害在生意手段来吸引顾客

    十六夜真人
    不好意思,那些糖果,只给你看,不给你吃

    vivian
    你说得有道理!!热情不要有干扰!!

    铃兰心语
    谢谢你的建议,我会找机会试一试

    Reply
  23. SockPeng says

    August 10, 2008 at 9:59 pm

    女爵士
    我也是误打误撞的情形下找到这份工。算是很不错。我到底在这里逗留多久,一切还没有肯定!!

    逍遥
    听很多朋友都投诉这家银行,看起来他们应该要做检讨!!

    sharon
    many ppl dun like their disturb on promoting stuff

    星晴
    我来了这里半年后,得了工作准证,才开始找工

    janelle
    这个我就不清楚,也许吧!!

    美丽安
    听说郑先生的银行,有设下每个员工要在几分钟以内完成一个顾客柜台服务

    heimama
    马来西亚的服务有这样差吗??以前,我在银行做工的时候,我们都尽量给顾客好的服务!!可能是我们的主管对我们的要求!!如果我们做不到,主管也马上帮我们!!
    我发现那些会摆副臭脸的员工,可能是工作太忙了!!弄到他们很烦躁!!

    Reply
  24. 婷婷 says

    August 10, 2008 at 11:14 pm

    我们的公司也是银行有联系的,
    但是每年的开斋节,都要请那些姓马的吃大餐兼送礼,真是TMD。。。

    Reply
  25. 迷迭香 says

    August 11, 2008 at 12:39 am

    很多糖果和巧克力哦…
    颜色真的很美 ~ ^_^

    Reply
  26. bearlim says

    August 11, 2008 at 3:29 am

    你的工作真好~
    还有礼物拿 😛

    Reply
  27. 漂亮的我。。。。。 says

    August 11, 2008 at 7:41 pm

    很诱人的五颜六色的糖果。。。

    Reply
  28. Fatty Jean says

    August 11, 2008 at 9:03 pm

    我工作一年多了,都不曾遇过有顾客还是banker 请吃。
    有时还要听他们很没有礼貌的对待

    Reply
  29. SockPeng says

    August 11, 2008 at 11:37 pm

    婷婷
    我只听过请警察吃饭,没有听过要请银行职员吃饭!!第一次!!

    迷迭香,漂亮的我
    感觉到这些糖果色彩缤纷!!希望你的生活也一样

    bear lim
    我拿的东西只是小礼物而已!!便宜货!!

    fatty jean
    这样子你好象有点可怜!!我以前的工作,时常有人请吃!!哈哈!!结果吃到很肥!!
    还是不要有请吃比较好

    Reply
  30. 湘绣蜻蜓 says

    August 12, 2008 at 1:53 am

    唔。。那个杯看起来很不错。

    我很喜欢Domino的Ikan bilis pizza 😀

    Reply
  31. Akira 思胜 says

    August 12, 2008 at 4:17 am

    好久没吃DOMINO咯…

    Reply
  32. c says

    August 13, 2008 at 7:10 am

    我也喜欢七彩缤纷的感觉,
    令心情开朗起来!

    Reply
  33. SockPeng says

    August 13, 2008 at 5:53 pm

    湘绣蜻蜓
    第一次,吃domino就是吃ikan bilis pizza,有点辣,算是有本地风味!!

    akira
    快点找个机会去吃!!

    catherine
    对!看到七彩缤纷的东西,心情愉快!!事事顺利!!

    Reply

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