新加坡14天居家隔离 · 9最常问的问题 @ Hotel Jen Tanglin

新加坡14天居家隔离 到底是怎样的？蓝天白云数格子的淑萍于2020年5月因新加坡新冠肺炎疫情防疫措施在新加坡进行14天居家隔离，入住了Hotel Jen Tanglin 长达14天，整理在居家隔离期间的体验。同时回复读者9最常问的问题，当中包括如何入境、居家隔离费用、在酒店的三餐如何安排？可以与家人见面吗？ 这些经验可以给将要参与居家隔离的朋友做参考，或者日后需要在一个地方与其他人做隔离一段时间，做好心里建设。

新加坡14天居家隔离

“居家隔离” 这个字眼在新冠肺炎爆发各地后，变成不陌生了。 居家隔离指的入境者抵达目的地之后，指定在住家或被安排的地方不出门生活长达14天，主要是减少 输入病例，各国家都实行了居家隔离来防疫。

淑萍在2020年5月10日 从吉隆坡返回新加坡。新加坡为了有效控制新冠肺炎疫情蔓延，所有在3月27日后入境新加坡的入境者都需要在指定地方进行长达14天居家隔离。完成了14天居家隔离之后，方可回去新加坡住家与家人自由生活。淑萍遵守新加坡政府的防疫措施 -14天居家通知Stay Home Notice，在5月24日顺利把这项任务完成。

对于居家隔离，有很多朋友都很好奇在一个空间可以做什么？在一个空间里会面对什么问题和如何解决。淑萍之前在 YouTube分享了居家隔离的心得，这次就整理了在14天居家隔离期间9项最常问的问题。

最常问的问题

1.如何入境新加坡

新加坡在2020年3月16日开始对于入境有着一些列严厉管制来防疫，以下入境条规都会随着疫情做变化，所以最正确的入境条规，就是要先去 ICA 了解最新的要求。

• 从3月16日23时59分起，所有在过去14天内有其他东盟国家、日本、瑞士或英国旅行史的人员入境新加坡时将接到隔离14天的“居家通告”。他们必须提供自己有能够隔离14天的处所证明，即使无症状也可能需接受病毒检测。
• 从3月21日上午9时起，所有入境新加坡的人，包括新加坡公民、永久居民和长期准证持有者，都须申报健康状况才能通关。公众可在抵境前的三天内，透过移民局的电子入境卡（SG Arrival Card）服务填写并提交申报表。同时，抵达新加坡之后，将送往指定地方进行居家通告 Stay Home Notice SHN。
• 从6月17日23时59分，所有入境新加坡人员，包括新加坡公民、永久居民和长期准证持有者，须在居家隔离结束前接受新冠肺炎检测，去往指定地点检测时应使用自有车辆或指定车辆，避免使用公共交通工具。如入境前在澳大利亚、文莱、中国（含港澳台）、日本、新西兰、韩国和越南连续居留14天及以上的入境人员，可不必在指定设施居家隔离。其中新加坡公民和永久居民可在本人住所居家隔离，持长期准证者可在其家人住所或酒店居家隔离。其他入境人员均须到指定设施接受隔离。

而我在5月10日入境新加坡，我在出发前往新加坡的3天，先填了电子入境卡（SG Arrival Card）和居家通告申请 SHN Need。至于马来西亚离境方面，建议你先拨电给 Majlis Keselamatan Negara 03-88882010 了解自己离境须准备事情。马来西亚的条规如 roti canai 叫人转来转去，所以我都会希望你们去问清楚。

2. 居家隔离入住酒店的费用

这个问题是我收到的问题里面高居榜首。我有时在想对方是好奇八卦？还是真的需要入境，而要了解？其实这个问题在新加坡 ICA 的官网上早已经列得很清楚。

The cost of staying in these facilities will be paid for by the Government, with the exception of returnees who had left Singapore from 27 March 2020. These individuals will have to pay the full cost of staying in these facilities, as they had decided to disregard travel advisories to defer all travel abroad.

ICA Updates on Border Control Measures in Response to COVID-1

Singapore citizens or permanent residents who had left Singapore before 27 March 2020 will have the cost of their COVID-19 tests waived if they return and enter Singapore by 31 August 2020.

随着在新加坡阻断措施第二阶段解放，对于居家隔离的费用又有了调整。从新闻报导得知，居家隔离入住酒店的费用是1天新币$200。

3. 入住哪一家酒店？

Hotel Jen Tanglin

有很多人想到入住酒店，期待能入住心中的酒店。关于入住哪一家酒店，从下飞机或入境，全程都是保密。当时，我坐上巴士的时候， 根本都不知道自己将要去哪里，然后一直留意沿途的风景和建筑物，最后才知道自己被送到了新加坡东陵今旅酒店双人房Hotel Jen TangLin。

一个人住一间酒店房间。有朋友问我：如果携带小孩一起入境，怎么办？小孩的年纪小过12岁的话，都要与大人同房。

一抵达酒店，先在柜台办理入住手续。当时酒店柜台有要求我给 $200抵押金，如果有给抵押金的话，若是可以额外付费享用酒店的 room dining；如果没有给抵押金的话，全14天不能额外点餐。当时我不清楚酒店一餐份量，我就先给抵押金 $200。

酒店工作人员有交待我们，踏入酒店房间房门之后，就不可以出来。他们会在每一间房间的门口放一张桌子，接下来每一餐都是放在桌子上给我，或者要交其他东西给我也是一样。而我吃完的便当盒、垃圾、要清洗的衣服等等放在桌子下。

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Hotel Jen Tanglin这是一家4星级的酒店，属于香格里拉酒店集团旗下的商务酒店。 在新加坡乌节路有两家 Hotel Jen，分别 Hotel Jen Tanglin 和Hotel Jen Orchard Gateway。Hotel Jen Tanglin一共有565间房间，在新加坡阻断措施期间，酒店成为了居家隔离住宿，每日都有住客陆续送来入住。

我被安排入住的酒店房间是一间双人房，该酒店的房间都没有阳台，但是有着落地玻璃窗，我个人最喜欢就是在玻璃窗旁边用餐，看着户外的风景（明明只是看马路而已） 。酒店的房间床位是2张单人床，有一张办公桌和一张双人沙发。 酒店房间在不久前曾经翻新过，尤其是国际插座都非常足够。

酒店房间的枕头属于柔软的枕头，我习惯睡 foam Pillow，所以我在入住后几天，要求酒店给我更换一粒枕头。酒店的浴室 没有浴缸，只是花洒为主。

4. 遵守居家隔离条规

每个人进行居家隔离者一定要遵守所有居家通知的条规，一旦犯规有可能面对到新币1万和逐境。一抵达新加坡关卡，官员会确认我已经申请了 电子入境卡（SG Arrival Card），然后在现场收到了一则短讯确认手机号码。

那么接下来14天内都会收到了 ICA 发来的短讯，一天2-3次，通常中午12点、下午3点和傍晚6点，他们会不定时要确认居家隔离者所在地。 所以当时要在1个小时内回复有关简讯，他们说一旦超过1个小时没有回复，ICA 官员可能会上门（这个我就没有面对过啦！）

同时，ICA 职员会每2天上门来确认我在房间，通常都是问我名字和登记号码。有时候也会慰问我入住得如何。 通常早上10点会来按门铃。

酒店的职员每天早上11点会拨电给我，问我当日的体温。在办理入住酒店的手续时候，他们有提供了一支新的温度计。

5.酒店提供3餐

酒店每天提供三餐，如果自费给居家隔离费用的话，每一餐的收费是新币 $40。酒店每天都有固定的时间把三餐送上门，通常食物送到之后，职员会按门铃（有时候也会忘记，就要多注意门外的步伐和塑胶袋声音）。一抵达酒店办理入住手续的时候，他们有问我饮食习惯，我只是写不吃牛肉，过后2餐都会送上盒装的果汁，我个人喜欢矿泉水多过于果汁，我要求更换矿泉水。

温馨提醒：酒店有建议每一餐最好在4个小时吃完，因为食物不宜收在房间太久。我有考虑到要在房间住14天，我尽量每一餐在1个小时内吃完，然后把便当盒都送出去门口外面，不要把食物收在房间太久产生异味。这些都是长时间入住一间酒店房间要注意的事项。

每日三餐，几乎都不重复，有中餐、马来餐、西餐、地方小吃或面食都有，每一份营养均匀，有水果、蔬菜、蛋白质、淀粉等等，让我对这个厨房背后人物很好奇。透过客服与行政总厨 James 联络上。

“当我知道酒店接到居家隔离这个任务时候，把酒店的各餐厅的厨师集合组成一个团队，一开始我们有设计14天1日3餐的餐单，但是团队觉得这个并不足够，置身自己在居家隔离在一个空间最想念什么美食呢？ 当中肯定有街边小吃、妈妈拿手好菜、或者家乡美食，就是熟悉的味道。” 因此，酒店厨房团队每天都不重复菜单送餐给住客。

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目前酒店住着近500个住客，并没有所有的人口味或饮食文化一样，有素食者、穆斯林、小孩、健康养生者等等不同的要求，所以我们也有厨师是专门为特殊要求备餐。

厨师在凌晨的时间开始切菜准备早餐了。在斋戒月，他们不止是准备一日三餐，他们特别为穆斯林住客准备封斋饭Sahur ，封斋前的一餐。每天晚上10点会再送一餐给穆斯林住客。 所以，厨房团队工作并没有停下来。

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除了酒店准备的三餐，我自己也有准备维他命C 饮料和零食。维他命C饮料每天定时吃，至于零食几乎没有机会吃到，因为我每次吃了酒店提供的三餐都很饱了。

温馨提醒：最好自备水果刀，酒店的每一餐都有提供水果。没有水果刀的话，非常不方便吃。所以部分水果在入住期间没有吃完，只好带回家去。

6.家人可以来探望吗？

家人可以来到酒店把一些物品交给酒店柜台，最好在每天中午12点到下午3点。物品交到柜台之后，酒店职员就会转交到房间门外桌子。 当时先生无法在指定时间，把物品送过来，他们允许先生放工后送过来。不过先生只是送一次物品过来给我，其他时候我都说不必了，因为酒店房间设备都算是很齐全了。

有的人因酒店食物不适合叫外卖，只是我就觉得Hotel Jen Tanglin食物已经够丰富了根本没有机会叫外卖和吃零食。

7. 如何洗脏衣服？

每个住客可以享有免费1天洗5件衣服。只要把肮脏衣服放在指定红色塑胶袋内，要标记送上去的衣服和点算。然后酒店职员就会在每天下午2点来收取，大概2-3天把衣服交回给我。洗好的衣服都会折好放在房间门外桌子给我收取。 我也有自己用携带式微型洗衣机和折叠式烘衣机来给贴身衣物和运动衣做清洗，不必交给Housekeeping 。使用折叠式烘衣机，我也不必担心衣物在房间有异味。

• 旅游洗衣和烘干衣服 不再是麻烦事 · 携带式微型洗衣机和折叠式烘衣机

当时我看到有一张收据在洗好衣服的塑胶袋上，我有被吓一跳要付费吗？酒店职员告诉我这张收据是给Housekeeping的记录，因为我不必付费入住就不必给钱。 换句话说：如果你自费入住酒店进行居家隔离的话，那么每5件洗衣服是新币$20。

每3天，酒店职员拨电问我需要更换大小毛巾和地布吗？虽然没有很肮脏，我还是坚持配合每3天更换。因为我个人认为这段时间更要把自己卫生顾好来。 第7天，他们提供全新的床单，人生中第一次在酒店更换床单。 在入住期间，没有人来房间清理或打扫。

8.一个人住在酒店闷吗？

居家上班

我本身算是在家上班族，所以现在在酒店房间里，对我来说如同一样在家上班。每天早上起来，做40分钟的站立运动，然后早上9点打开电脑上班，网速非常快，上载照片或进行电话访问都没有问题。对我而言居家隔离期间更是要固定日常作息时间，这样子才能把自己身子顾好来。过后随着吃三餐。 在这段期间，我也有时不时和不同地方朋友合作做直播，时间在备课上都很容易度过（可能比平时更忙） 。

保持社交媒体更新

由于部落客的身份关系，我定时保持更新社交媒体。至少让家人、朋友和读者了解我居家隔离状况，这种关系让我一直感觉到并不孤单，而是有着大家陪我。 相信有跟随我的 ig story @sockpeng 的粉丝朋友在这段时间，每天陪我一起猜每一餐吃什么？哈哈！大家都玩得不亦乐乎。

室内运动

入住酒店第二天，酒店有分派了传单，政府鼓励居家隔离者能在酒店房间做一些简单运动， 酒店也提供了阻力带给我，说不定能帮我运动。我在入住期间，都会进行一些站立式有氧运动，不会占据太大空间，而且运动后流汗和手脚动一动都让自己舒服了！

固定的作息时间表都是给把本身健康顾好来，让自己带着健康身体回去见家人或上班。 每个人在疫情当下都有本身责任把自己健康顾好来。

写小纸条和更新每日居家隔离日记

我更意外的是酒店职员每天都会写小纸条给住客，他们给住客加油打气！这是一个微微动作，对我来说显得太窝心了！因为他们用心与住客做交流。我在这段时间，每天也给他们画了啊妹妹居家隔离日记小纸条，在最后一天离开的时候，送上给他们。在入住Hotel Jen Tangling这段时间，一直都感觉到他们把住客照顾得很好。

我自己每天更新居家隔离日记，记录居家隔离的经验和故事。对我而言居家隔离经验是人生中难得可贵的回忆。在这段时间面对的内心复杂情绪，通过书写给我好好记录下来，更冷静处理每一件事。

9. 办理完成居家通知任务

居家通知的14天是以每日24小时计算，所以我算是在第15天才完成任务可以离开酒店房间。在完成居家通知的第14个晚上，我收到了一封信航，这封信函恭喜我完成了任务，同时在信函中列出来我这段时间吃了多少餐和洗衣服多少次。 如果你自费居家隔离费用的话，那么就要在最后一天支付这一笔费用。

在最后一天，我并没有收到了 ICA 任何 SMS 和上门探访。直到下午1点左右，酒店通知我可以离开酒店房间，不过离开酒店之前，我需要先预订好车子 （ Grab / taxi / 家人接送） ，提供车子号码给柜台。他们派了工作人员上门来接我。当时，我超开心的，14天踏出了635号房间。

我并没有从大门离开酒店房间，而是酒店职员带我从另一个门离开。 我要在10分钟内走下去，因为 Grab Car 已经在楼下等候了。 一来到楼下，我看到酒店职员配合当天开斋节穿着马来传统服装给我欢送，他们也给我送上一张完成居家通知证书。这张证书对我来说是人生中难忘回忆。

题外话：有很多人私下和我讨论，为什么我入住的酒店招待我很好？

心存感激。我说一说我的想法，当我知道自己要进行居家隔离的时候，我并没有对与酒店有任何要求，倒是感恩提供一个舒适地方给我，要是我一抵达新加坡，马上返回家里，我也担心自己在途中感染给家人带来风险，所以对我入住什么酒店都无所谓，同时我对他们的招待并没有特别要求或待遇。

最好的宣传管道。据我所知在我入住这段时间，酒店无法营业，他们通过这些居家隔离的方式给顾客感受到宾至如归的服务是最好的宣传管道。在疫情当下，酒店受最大的打击，因为游客无法入境旅游，与其埋怨没有生意，不如把接到这项居家隔离的任务做好来，引起好口碑。 这不就是为酒店省下一笔宣传费用吗？日后回头客就是最好。宣传并不是你砸多少钱在社交媒体或广告，口碑才是给你走更远的路。

酒店在招待我这个住客的时候，他也不知道我是一位部落客，我会在社交媒体上分享入住心得，为他们不小心做了宣传。 从中也感受到一件事，若是做每一件事，都在计较回报，其实很累，不如平时做好吧！

同时，有这项居家隔离的项目酒店能继续给员工就业机会，也是一举两得的事情。