吉隆坡KLIA 2出入境需要注意事项 有什么？吉隆坡KLIA 2 – 马来西亚最繁忙廉价航空国际机场 ，KLIA2 在2014年5月开始启用至今将近4年，对经常乘搭廉价航空的朋友可能对KLIA2很熟悉，但是对于海外游客却未必。《蓝天白云数格子》整理了几个使用KLIA 2 出入境需要注意事项，希望能帮到更多计划前来马来西亚旅游的朋友或即将从吉隆坡飞去海外的朋友。

马来西亚最繁忙廉价航空国际机场

目前，KLIA2 是马来西亚繁忙廉价航空国际机场，使用这个机场的主要是亚洲区域的廉价航空公司，有亚航 Air Asia 、酷航 FlyScoot、捷星航空Jetstar Asia、IndiGo等航空公司等等，当中亚航的航班可说占大多数。换句话说，亚航是KLIA2最大的航空公司（客户）。

不要误以为KLIA2是属于亚航的，对KLIA2设备或服务不满意的话，要找Malaysia Airport Holding Berhad（ MAHB）投诉才对（机场大门的“KLIA2“ 字眼有注明了operated by Malaysia Airports ) ！哈哈！！

在2014年，我写了一篇关于KLIA2的文章，当时给大家认识KLIA2，可是到底真正体验是如何？后来经常收到了读者查询关于机场体验。碰巧这一天在KLIA2 见客户，那么我整理了对KLIA2 出入境的印象，也是给游客前来使用KLIA2有头绪机场的运作。

吉隆坡KLIA2出入境注意事项

1. 国际航厦和国内航厦的距离很远

每次和朋友或读者聊到 KLIA2，大家都苦不堪言，因为国际航厦和国内航厦之间的距离太远了，最怕是要转机，因为从国际航厦到国内航厦步行最快20-30分钟（如果带着长者一起出门的话，你要如何能最快转机呢？ ）哈哈！！甚至有的长者要求乘搭飞机不要选KLIA2的航空公司。呵呵！

《蓝天白云数格子》在脸书与读者讨论了 KLIA2，得到了读者的留言（如下） ， 至于 Instagram 的留言计划一面倒都在投诉走道太远了。

• 我试过从国外飞回吉隆坡的航机延迟了，还要赶另一班机回槟城的。。一下机就赶得要命，路又长，差一点就来不及check in luggage 了。。真的好累要跑很长的路。
• 超级远。。😓😓😓 那天飞机延误，抵达KLIA 2 我只剩55分钟的时间。。。跑到。。。。好辛苦
• 确实, 每次在KLIA2转机感觉都像在跑马拉松。😅 印象最深刻是第一次是从香港飞回来转国内航线, 由于香港飞机迟抵达, 我只有30分钟的时间, 一出来就真的不懂走哪里转国内航班, 一直到找到路到国内登机门时, 我只剩5分钟时间就Gate close, 还好遇到小车, 看到我一直带着行李跑, 就停下载我到登机门。更松一口气是, 原来飞国内航班的飞机也延飞。

这一天我从新加坡飞吉隆坡，下了飞机走到取行李大概步行了800步。呵呵！如果你乘搭的飞机闸口在更远的话，你可能会花上1000-2000步在步行。建议你

• 你在预订机票的时候，尽量要行李自动转机，不要取了行李再办理登机手续
• 转机的时间最好要有 1个小时-3个小时之间最好，万一班机延迟的话，至少不会错过下班机
• 使用电动走道来减少步行的压力
• 如果携带长者 或小孩的话，尽量给他们使用buggy Service

2. Buggy 供不应求

提到Buggy Service ，这是机场提供的小车给特别需要的乘客- 譬如长者、残障人士、小孩或孕妇。问题是这服务提供在国际航厦只有2辆为乘客服务。很多读者说在KLIA2 乘搭Buggy 要看运气啊！如果你登机的话，你在扫描护照之后，就可以看到了Buggy 候车区；若是你从海外飞来吉隆坡的话，那么你的登机闸口外未必看到有Buggy 候车区。

为什么当局不要提供多一些 Buggy Service 在机场呢？ 2辆未免太少了吧！ 忍不住说想要问每次买机票支付的Passenger Service Charge 怎么没有用来提升这方面的设备？

飞东南亚国家RM35 , 飞其他国家RM73，怪不得亚航坚持保持 RM50，没有在2018年开始增收。

相信 Buggy Service 的数量增添也有助于减少乘客在机场“马拉松”，机场可以向樟宜机场学习，通常提供Buggy Service 给最后半个小时转机服务，至少乘客不必跑到半条命。

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入境了 吉隆坡之后，从机场去巴士站、德士站都有段距离，如果你还需要Buggy Service的话，在Gateway @KLIA2 有提供Buggy Service，只不过你不要像我傻傻站在这里等10分钟不见人影。后来我去电讯公司查询才知道 Buggy service 是在这个牌子的后面50步保安柜台登记服务。

3. 轮椅 /手推车免费提供

幸亏KLIA2醒目有提供了免费的轮椅和手推车给游客。 一般上，在预订亚航机票的时候，若你本身有残障人士（OKU ) 证明的话，你可以享有免费提供轮椅服务，若不是的话，就要自行付费。机场提供的轮椅和手推车都是给乘客不备之需，在场我看到了有个乘客在下了飞机后，人很不舒服，至少及时找到了。

或者带小孩没有准备手推车的话，有这个免费手推车也是好事。 只是希望工作人员要定时补充足够的手推车和轮椅啊！

4. 外国游客的入境柜台大排长龙

入境柜台经常出现大排长龙，尤其是在佳节期间可以看到队伍非常长，怪不得被称为马来西亚最繁忙机场。 我很庆幸自己持着马来西亚护照，避开了人龙。但是对外国游客来说，入境的第一个印象就是大排长龙未免很不好啊！ 如果你计划抵达了 KLIA2 之后前往吉隆坡市区的话，最好保留2-3个小时后。

除此之外，我留意到有的候机室外面的走廊非常狭窄，你来到了候机室等候开门的时候，排队起来也很长啊！ 所以你离境离开吉隆坡，最好提早3个小时到机场以免赶不上飞机或排队之需。

5. 机场柜台空无一人

最搞笑的事情在KLIA2 有很多柜台是没有人服务的。 你来到了 KLIA2 不要被这些情形吓到。我深感无奈，当时就看到中国游客站在“中国游客沟通”求助无门，后来一个警员以简单英语给她指示。我看到了就鸡婆以中文给她解释。

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6.马来西亚旅游局柜台没有中文翻译员

抵达KLIA2取了行李之后，你会看到了马来西亚旅游局柜台。这个柜台的职员懂得马来文和英文，当时我设问：如果中国游客抵达了吉隆坡之后需要求助怎么办？他建议去Departure Hall 找中文翻译员求助。个人觉得当一个游客来到一个国家游客，像一粒球被踢来踢去，为何不增添懂得中文职员给乘客第一手资讯呢？ 第一个印象很重要啊！ （突然间变成投诉去！）

7. 没有中文指示牌

除了在马来西亚旅游局柜台没有中文翻译员，最可悲的问题是没有中文指示牌。中国游客是现在各国最主要的观光客，可以看到多数国家都在机场增添了中文指示牌或者播音来给中国游客最大方便。 马来西亚的指示牌依然保持着马来文和英文，邻国新加坡的指示牌有英文、中文、马来文和日文；泰国的指示牌有泰文、英文和中文。马来西亚是不是该提升服务？

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8. 转机酒店

来到吉隆坡KLIA2转机的话，除了在机场内逗留，游客也会想要找转机酒店来休息。 如果你只是想要在机场内转机6个小时的话，可以考虑 , Plaza Premium Lounge & Capsule Transit。如果你有较长的时间，可以考虑去附近的酒店 Orange Hotel ,价钱相较起来也比起机场内的酒店便宜。

• KLIA / KLIA2 吉隆坡机场附近酒店 推荐 ：Orange Hotel @ KLIA & KLIA2
• 雪邦酒店 : Concorde Inn Kuala Lumpur International Airport
• KLIA2 : Plaza Premium Lounge

9.免费网络和电脑上网

游客一抵达机场最关注的问题就是有没有免费网络，你可以通过智能手机得到 Airport Wifi 上网。同时在机场也有提供电脑给游客免费上网，也设有手机充电站。只是数量不多，要用就要快手快脚。

10.饮水机供水

大家都知道离境都要饮料或水罐的水空掉，那么在哪里可以买水或装水？每个候机室附近都有饮水机给游客使用来装水，通常都是置放在厕所前面。如果你在候机室的咖啡馆或便利店买矿泉水都很贵，我个人还是建议你随身携带空瓶吧！

整理了这10项都使用 KLIA2要注意的事项，希望可以帮到要使用机场服务的朋友。 当中也有不小心暴露了机场的缺点，真心希望马来西亚的机场设备能提升更加完善，一来给游客在机场有个愉快体验，二来机场代表着国家形象，我们都希望马来西亚可以做得更好！

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