旅途中可以做的事情有什么?除了我最常做的事情是写明信片和手帐之外,另一个好玩的就是收集印章。收集印章这回事在日本、台湾和澳门已经非常普及化了,多数的旅游景点或者地铁站都设有印章让旅人在旅途中收集,给自己旅途上一份回忆。可是在马来西亚却不常见了。
终于在槟城旅游有收集印章的玩意了,当我知道这件事的时候已经是进行到了第三期了!(我真的是姗姗来迟了!)
槟城 Eat Look Tanoshiii’s(简称ELT) 协会精为槟城设计了收集印章拉力赛的活动,除了在乔治市吃喝玩乐,游客通过《吃喝玩乐发现槟城》Eat Look Tanoshiii’s Discover Passbook 收集槟城各景点的印章。这项收集印章拉力赛是在2015年12月推出第一本,后来在2016年8月和2016年11月继续推出。
在市场上已经有3份《吃喝玩乐发现槟城》Eat Look Tanoshiii’s Discover Passbook ,通过这一份小册子里,游客可以了解到槟城各地方的景点、美食、玩乐或购物。游客可以依据册子上指定的地方去收集印章,这些印章都有着地方特色和风格。册子里的景点多数都是以手绘来呈现,画得栩栩如生。
这些点子是一群在日籍人士在槟城推广槟城旅游给日本朋友或者外籍游客游玩的一种方式。一开始的首2份手册都是以英文和日文为主,在踏入第三份《吃喝玩乐发现槟城》Eat Look Tanoshiii’s Discover Passbook 的时候,多加了中文。(现在中国游客蛮多来槟城游玩)
《吃喝玩乐发现槟城》Eat Look Tanoshiii’s Discover Passbook 步骤
首先要到 土库街旅游中心Tourist Information Center (TIC), White Arcade , Beach Street 索取ELT Discovery Passbook 。接下来就根据Discovery Passbook里面的6个地图里的指定地点索取盖章。
Tourist Information Center (TIC)
No.10 (Ground Floor), The Whiteaways Arcade, Lebuh Pantai, 10300 George Town, Penang,
星期一-星期五 9am – 5pm
星期六 9am – 3pm
星期日 & 公共假期 9am -1pm
温馨提醒:由于并非每天都开,若是你要星期天参与的话,最好提早索取了ELT Discovery Passbook。
我手上这一份是第三期的,一共有6个地图,6个地图分别是不同的地区,有乔治市殖民时期建筑物(Colonian Heritage)、土库街(Beach Street )、和谐之路(Street of Harmony )、槟榔律(Penang Road)、自然遗产(Natural Heritage)和 休闲时段( Cool Time)。
每个地图里指定地点可以索取相关地区的景点印章,相关印章并非在相关景点索取,也有可能是在邻近的商店/餐厅,希望通过这个收集印章活动互惠了邻近的商家,也给游客认识更多。
收集6个盖章就可以到土库街旅游中心Tourist Information Center (TIC)、槟城国际机场马来西亚政府观光局柜台和前往兰卡威渡轮的旅游信息中心索取纪念品。来槟城游玩的朋友,别忘记这个玩意。临走又有纪念品给你!
马来西亚 2017年2月5日 星期日
正好这个周末,几个部落朋友来找我,我们在讨论要怎样玩槟城呢?找一家咖啡馆坐着?还是到处游玩?我想到了最近看到朋友在槟城游玩的时候,玩收集印章,这个玩意还真不错,一来我本身玩手帐也喜欢收集印章,二来我也很好奇这玩意的运作。当我们花了一个下午在收集印章之后,我有了一些话想要说。
也许我们已经好久没有去逛乔治市,我们发现到乔治市的游客人潮比起以前来说已经多了很多人,实在难找停车位了,建议是步行来收集印章较为方便。大热天游走在街上,也要记得多喝水!
无意间我们留意到增设了多加新铺(有餐厅、书店或土产店),这些地方都非常值得游客前来,因为他们都有很多关于槟城的产品推广槟城,加上我们走进去的时候,遇到的服务生态度都很亲切,甚至与我们交流更多。
甚至在步行收集印章的途中,经过了Kampung Kolam 公共厕所,厕所非常清洁,没有臭味。 相信很多游客在路上游走的时候,经常面对找厕所的问题吧!
遇到种种的问题
- 第一个要索取印章的地方是 Royal Bintang ,酒店的柜台负责人非常抱歉对我们说:不好意思,有关印章出了一些问题,至少要一个月的时间才有印章。
- 其中几站是 Ministry of Tourism Malaysia , Penang State Museum、Cheah KongSi 等地方都是星期天休息/没有营业。
- 当我们前往一些指定的餐厅索取印章的时候,有一家餐厅的人知道我们只是前来索取印章,并没有消费,服务员的脸色不亲切,敷衍了事。当你们参与这样的活动是想要更多人认识你们的餐厅,并不是来着不是客就态度冷淡,这样子游客肯光顾用餐吗?
- Cheach Kongsi 的印章收在办公室里,星期天没有人上班。当我们索取印章不成的时候,售票员要我们尽快离开,因为现在只允许购票进去参观而已,连站在草地看建筑物也不允许。
- 其中一站更是要求我们购买了入门票才可以索取印章。
- 槟城有太多收费博物馆了!
有感参与的单位并不是有着很好的态度在推广槟城,大家都是以商业利益为主。 推广槟城这回事要从心出发,也许商家无法马上从活动中看到利益,可是要知道游客对一个城市有了好印象,当回头客或者推荐给朋友,都是后续效应啊!至少我们从活动中知道了新餐厅或商店,下次多一个选择。
当我知道槟城有收集印章的活动时候,非常开心拥有一个很好的推广旅游方式,无形中游客根据地图指定地点去游走,方便他们规划了行程。可是在这次参与中遇到了一些问题,把所遇到的问题写在这里,希望参与的业者可以做得更好,把槟城旅游推广。
要知道一个国家旅游深获游客的口碑,是从当地的民众友善态度,若是连收集印章过程中,业者与游客的互动都得不到好的反应,那么是不是本末倒置?
当我完成了收集印章,我到槟城国际机场马来西亚政府观光局柜台索取印章,他们送了给我一份明信片和Luggage Tag。礼物对我来说是其次,而是我希望能从中对自己地方有更多了解,同时也希望槟城旅游做得更好!
這個活動我也有去玩過,那時候純粹看到有印章可以收集,所以玩玩看,也是遇到跟你一樣的問題,就是去店家索取印章結果給臉色看,還跟我說不知道……相比起台灣印章真的是多到簿子都不夠蓋了XD或許在馬來西亞以後這種活動比較盛行起來這些問題就會改善一些了吧。
阿Moon
如果说不知道的话,这样的员工对公司/餐厅的运作都不了解,这个情形之下老板该要检讨了,这样的员工对于公司有归属感吗?
马来西亚的服务业有着很大的空间,生意并不是眼前的顾客,而是要整体的服务。 日本和台湾经常给人有宾至如归的归属感重游,这就是他们的友善态度加分的。
收集印章活动本意就是要拉近商家和顾客(未来顾客)的距离。。。。。。。
真的希望参与的商家和活动单位要注意这样回响,我们都是希望槟城能做得更好!