如何从 Airbnb 为旅途中找到合适的住宿

什么是Airbnb？2014年8月我通过了Airbnb 安排了3个在欧洲游的住宿。从欧洲游回来之后，经常收到一些读者来信问我关于Airbnb，大家都很想要更进一步了解到 Airbnb 的是如何运作呢？我以个人房客的体验和看法分辨通过Airbnb 安排住宿和入住酒店的差别，给大家更近一步的认识，当然欢迎大家一起来讨论，说不定你们的经验也给我们参考方便大家日后。

过去去旅行都是考虑到入住酒店，可是近年来看到了很多朋友通过 Airbnb入住当地人家的房子，更融入当地的社区文化交流，这也是我在旅途中想要体验的一部分，旅行并不再是我一天以内要完成去多少个景点，然而能和当地人多多交流，放慢脚步去他们社区逛逛也好，也是属于我的旅行部分。

当我和旅伴在筹备欧洲游的行程，我们2人都是第2次再去法国巴黎重游，我们更想要对这个地方有认识，因此在这样机缘巧合之下，我们与 Airbnb 有了认识，我们从中对一个地方认识更多。 

Airbnb – “充气床垫及早餐旅社”

Airbnb.com 网站的意思是“充气床垫及早餐旅社”，Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。活跃注册用户遍布了190个国家近34000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条。同时被时代周刊称为“住房中的EBay”。Airbnb 诞生的故事可以参考《纽约时报中文网》

如何注册成为 AirBnb 用户 ?

Airbnb 给我们初步理念是入住当地人家的家里做房客，我们需要付租金，说起来和入住酒店一样要给钱，只不过有些酒店的福利没有了，不过我志在更能体验“入乡随俗”。入住酒店的话，我们可以通过酒店的官方网站、面子书或者酒店代理（agoda.com、booking.com、Expedia.com、Hotels.com）等网站，通常这些网站都要求我们登记成为会员，Airbnb也不例外。

我们可以通过社交媒体户口Facebook或 Google登记，不然用电邮也可以。登记成为了会员之后，需要验证(Verify）之后才能正式成为会员，要验证主要是要在这个平台上建立信任在房东和房客之间。打个比方，我可以在房东档案上看到他的社交媒体，我可以先和他交流，或者从他的社交媒体先认识他。

同时，我们也可以邀请其他朋友一起加入Airbnb平台获取旅行基金，每邀请一位好友，您可能可以总共获得100美元的旅行基金。（如果你有兴趣给我赚基金，请你按这里。）这一点是我在预订的时候，疏忽了旅行基金优惠，不然我和旅伴互相推荐之下可以省一点。（你们捉到我教你们如何赚取旅行基金优惠，几个人一起去多个地方旅行的话，可以互相邀请）

• 您邀请的好友以房客身份完成一次合资格预订时，您可以获得25美元旅行基金。
• 您邀请的好友以房东身份完成一次合资格预订时，您可以获得75美元旅行基金。

注意房间 & 房子地点

Airbnb 的出现给了不少地方的居民以出租房间来赚取了额外收入，甚至有些房东通过Airbnb来减少了房间空置有份收入。目前在马来西亚也有Airbnb房东把房间出租，有些旅游区的民宿营业者把房间上载在Airbnb来增添机会民宿房间入住率，我个人入住过的 Carnarvon House 和豆号馆也是Airbnb的房东。

一般上我们出游要找的房间都是希望在旅游区，方便我们进出，尤其是火车站或者地铁站附近。如果说酒店的话，通常地点都不是很大问题，因为酒店往往都会找方便住客的地方；可是在Airbnb找房子要特别留意地点，有些地点可以是旅游区的外围（要记住旅游区未必是住宅区／社区），交通前往需要多加考虑。换句话说：要入住当地的社区，可能你需要一段时间前往或者你需要转搭当地公共交通；如果你找到在旅游区的房间，Airbnb房价可能和酒店房价差不多一样。

在Airbnb可以找到房间可以分成3种－合租房间、私人房间和整套房子公寓。（资料取自Airbnb）

• 合租房间－为那些寻求舒适的合租体验，不介意与他人合用空间的房客所准备。租住合租房间意味着您将和另外一个人或几个人一起共同使用整个空间。这些房间最适合那些寻找经济实惠的住宿、灵活的旅行者。
• 私人房间－为那些注重隐私，但同时又重视与当地人交流的房客所准备，价格通常为酒店客房价格的三分之一。租住私人房间意味着您将和其他人合用一些空间，但同时您也拥有自己的私人空间。早晨醒来的时候，您可以在厨房里问候您的新朋友，也可以在睡前向他们道晚安。
• 整套房子/公寓－为那些寻求家外之家，追求充分隐私和自由的房客所准备。租住整套房子/公寓意味着您将独自拥有整个空间。您将成为房源的主人，自己做早餐。不过请记得像对待您自己的家一样，尊重、礼貌地对待租住的房源。

说一说我们在欧洲游入住的房间

• 比利时布鲁塞尔－入住私人房间，距离火车站半公里，步行5分钟可以抵达。
• 法国尼斯－入住私人房间，距离火车站有1.5公里，步行20分钟左右才能抵达。
• 法国巴黎－入住公寓，距离地铁站步行5分钟

AirBnb 的价钱一定比酒店好吗 ？

最常收到的问题：通过Airbnb 找房子是肯定比较省钱吗？答案并没有绝对，一分钱一分货，如果你找一家豪华公寓，设备齐全和酒店不相上下，价钱也差不多一样。我只能说看情形来定论，当然在Airbnb 里面有很多好价钱的房间，我只能说你从你的预算范围来下手就是最好的价钱。

• 比利时布鲁塞尔找的房间太靠近火车站，附近都有很多酒店，记得我当时在Hotel Ustel 比较价钱，我预订的Airbnb房间价钱竟然和酒店一样价钱。
• 法国巴黎找到的公寓（Studio）－有厨房设备的小公寓，我们不必共用空间，有一种家感觉，价钱还比我2年前在法国巴黎 Gare du Nord 附近住的酒店房间便宜很多，社区治安更好。

当我们在物色房间的时候，我先锁定地点，接下来就是缩小价钱的范围，当然你要选入住的日期，不同时期不同的价钱（和酒店一样周末、暑假或公共假期会较贵）。通常酒店的房间价钱都是依据你的房间款式来定价，可是Airbnb的规定房东的每一间房间个别户口（换句话说：如果房东有10间房间在手上出租的话，房东要管理10间的交易，并不是一个户口管理完），所以你会看到每一间房间单日价格、周租价格和月租价格都不一样，当然是住越久价钱越便宜。

房间的价钱是不只是房价而已，房东会征收清洁费、额外房客费用、Airbnb房客服务和货币兑换费（马来西亚以外都是以当地货币来计算），这个清洁费是一次性征收，并不是每天征收，房客也不要以为房东有清洁工人24小时为你打扫，房东只是确保房间入住的时候清洁给你入住，你接下来入住没有每天有人来整理房间和打扫，所以你不能随心所欲拨叫“room service”。哈哈！！

这个时候你就知道Airbnb 在赚什么了？你们会看到了服务费（Service fee ）这个项目，这就是他们赚取的佣金，一般上是房价的6-18%之间。很多人在预订房间的时候，可能忽略了房价以外的消费，在支付钱的时候才知道整体价钱超出预算，所以我在物色房间的时候，我的计算法是（房价＋其他费用+服务费）除于日数。

有些国家有征收增值税(VAT)和地方税，我们也逃避不到。不过我有问了马来西亚的房东使用Airbnb来订房间不需要支付消费税（6%）在服务费。

支付房价可以通过信用卡（Visa、MasterCard、AMEX、Discover、JCB等）、PayPal、支付宝（中国地区）、谷歌钱包（可以Android Apps，限美国）或Apple Pay（仅限iOS应用），曾经和一些房东交流过，多数预订的房客在有先支付房价关系，都是会前来入住，并不像 booking.com 后支付关系，有些房客来看到了房间不合意就不见人影。房客不敢随意取消预订，你们看完全文就会知道取消的赔偿。

房东

通过Airbnb预订房间，房东是我们要联系的人，我们可以在预订之前和房东有沟通，通过电邮自我介绍，或者面子书。很多时候我们在预订酒店，都会看看酒店的星级来定论。在Airbnb 也有“ Superhost”等级给房东，房东符合以下条件可以成为SuperHost，我们没有遇到Superhost 的房东，不过都很满意了房东服务。

• 至少80%住客评论分数是5星级
• 1年至少完成10次交易
• 回复效率90%以上
• 鲜少取消预订

我在预订房间期间先和房东沟通过，告诉他我们来自哪里和告知他我们抵达的时间。与房东一来一往的电邮增添了我对房东的信心。通常去国外旅行的话，我都有习惯在出发前1个星期先发电邮给酒店确定我们的预订。要以什么语言和房东沟通呢？我们基本上都是以英语为主，记得在法国尼斯，房东不懂得英语，她尝试用Google translate 的英语来和我们沟通，对我们来说也不成问题，我们并不是什么人物（英语也不好），没有介意人家的语病，只要双方明白就可以。

如果入住的房间和房东共同一个屋檐下，我们可以和房东更进一步交流，我们遇到的布鲁塞尔房东给我们介绍了当地好吃和市集；法国尼斯的房东鼓励我们教她的女儿说中文，她很喜欢亚洲女生，希望孩子可以和外界多认识。

记得参考住客留下的评论和照片 

入住酒店，我们可以通过tripadvisor 或者酒店官方网站看到住客的留言评论；目前airbnb 的评论只有在Airbnb 相关出租的单位上看到，在看评论方面有些是以当地语言来留言，你可能需要翻译去中文或者英文来方便你自己。我们在预订之前，可以先从评论对单位有基本的认识，一般上有看到投诉的话，我都会看旅者的背景（譬如是单身旅行、家庭游或情侣）和国家来定论。我们在看评论的时候，如果知道了房东有某些方面做不好的话，可以在入住前提醒她相关问题。

另一个大问题是照片，相信很多人都很怕照片和真实情形货不对版，我们在看评论的时候可以再衡量照片情形，这样子就不必担心出差太多。

入住手续和时间

都说了入住当地人家的房子，房东并不像酒店24小时营业给你任何时间都可以办理入住手续。Airbnb的房东未必24小时在家，所以我们在入住房间要和房东沟通好。Airbnb的一个好处是我们有了沟通的通融，尤其是要提早入住或延迟退房这回事，只要入住或退房当天没有其他住客入住的话，房东多数都允许我们提早入住或迟退房的，甚至有些允许我们寄放行李了过后来取拿。

我们在3个入住的Airbnb 的办理入住手续取钥匙的时候遇到了不一样情形

• 比利时布鲁塞尔－房东延迟了4个小时才回来，我们在外等待了4个小时，不过在等待当儿我们以短讯保持联系，所以没有失去联系
• 法国尼斯－房东没有告知我们房子的门牌，只是给了大厦名称，来到的时候找不到房间，不过隔壁的邻居帮忙联系到房东
• 法国巴黎－房东早已经发一封电邮给我们，告知如何取钥匙，过程像寻宝游戏，跟着指示去找钥匙。

入住房间福利

如果你入住酒店的话，通常在预订当儿有注明是否提供早餐，在Airbnb也是一样。

• 比利时布鲁塞尔－房东有提供窝夫早餐给我们，她还亲自下厨做蛋糕给我们吃，咖啡豆都提供给我们冲泡。
• 法国尼斯－房东什么都没有提供
• 法国巴黎－我们入住公寓关系，公寓有一个厨房，我们可以自行在超市买了食材回来下厨，有人说去到国外还要自己煮？对我们而言入乡随俗，当然包括在当地下厨的体验，从当地超市就地取材来准备。

我们在入住期间要留意房东给的“家规”，房东会在我们一登入房间，给我们做简单介绍房子，告知我们什么可以使用或什么不可以，法国巴黎的房东没有露面过，不过房子里贴着“家规”，我们乖乖遵从。都说入住当地的社区的房子，房子并不像酒店门口有保安人员看守，要看入住的房间设备。我们入住的房子大门有密码输入才可以进入，这就是给我们的保障吧！

我和Muiee 一起入住槟城豆号馆的时候， 碰巧外面下大雨，我们不方便出外吃晚餐，民宿管理员夫妇准备晚餐给我们吃，当然我们要付费给他，因为这并不是在房价的范围里了，而且食物好好吃。Muiee在入住期间有提供脚车给他去古迹区游玩。

万一需要取消还是被取消怎么办 ?

不管你入住酒店或者民宿都好，相信有时“意外”事情发生，都会让你临时决定退房，可是多数入住酒店的话，鲜少听到酒店取消你的预订，但是在Airbnb 里面，房东有权力取消你的预订。如果房东取消房客的预订的话，房东要全额退还，加上附上10%给用户做赔偿金，所以我相信房东都是在迫不得已情况下才会取消房客的预订，不然他们要赔更多（房间全额＋10%的赔偿金），房客可以用这个价钱再租另外一间房间。

我们在法国巴黎预订过程就是遇到了房东取消我们的预订，因为她发现到床有跳蚤。结果对我们来说塞翁失马焉知非福，我们找到了更好的房间，简直偷笑。（傻人有傻福）

至于房客取消预订的话，也和酒店一样看你预订的“取消条规（Cancellation Policy）”，如果你经常取消的话，那么在你的个人资料档案也会留下不好纪录。

• Flexible: 到达前一天取消可以全额退款，服务费用除外
• Moderate: 入住5天前取消全额退款，服务费除外
• Strict : 入住一周前取消，50%退款，服务费除外
• Super Strict: 入住前30天取消，50%退款，服务费除外
• Long term : 第一个月的订金取消，30天前通知

要写这一篇文章，方便我接下来分享关于我在欧洲游通过Airbnb 入住当地民宅房间的点滴，如果你们想要认识更多，可以参考以下文章。我个人很喜欢 Airbnb 体验，值得推荐大家尝试和考虑的旅游方式体验。

• Airbnb: 住在陌生人家中的旅途
• 在世界各地尋找理想的住宿 AIRBNB

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