马来西亚 2009年 11月6日 星期五
终于如愿以偿，权雄收到了Inland Revenue Board （IRB 税务局）的退款了，这一笔钱是小数目，可是对我们来说来得正是时候，减轻了我们目前在忙着装修房子的烦恼。对我们来说，简直松了一口气！！
我要在这里记录我和税务局讨回退税的过程。说不定能帮到其他朋友正想向IRB讨回退税。
马来西亚 2009年7月29日 星期三
前1个星期，我在小素的部落里看到了这一篇《令人刮目相看的工作效率》，知道税务局的工作效率进步了不少。我才想起权雄的2007年的税务有一笔小小数目的退税至今没有领取。我代权雄写了一封信给税务局，主要的内容是要讨回退税。
刚好这几天我在槟岛的税务局附近工作，我利用午餐时间到税务局排队。虽然我是权雄的妻子，他们也接受投诉。我在信里的日期写着6月30日，告诉他们忙碌的生活让我拖了将近1个月才有时间来上门投诉。由于我没有携带投诉信的副本去，他们在一张卡片写着7月29日收到了6月30日的投诉信。
若是日后我要跟进这个投诉，只要拿这张卡片到税务局，他们会跟着这张卡片的号码来给我们最新的消息。女工作人员告诉我，他们需要1-3个月来处理这件事。
过几天，我又在小素那边看到了《果然有效率！》，让我更加有信心，他们会处理我们的投诉。
马来西亚 2009年10月29日 星期四
过了3个月，一直都没有消息，我一直催权雄去税务局询问，可是他总是没空去。而我也没有空去处理。以为这一件事被我们懒惰拖累，变成不了了之了。谁知道有人在幕后一直帮我们处理投诉。
权雄在2007年前往美国工作，当年他的公司委任了KPMG Tax Service替权雄处理2007年和2008年的税务事情。税务局已经在9月11日写信到KPMG Tax Service，向KPMG Tax Service了解权雄的税务详情。KPMG Tax Service也给了税务局的问题回应，告知退税这一件事。
KPMG Tax Service在处理事情之后，才写信告诉我们他们和税务局的接触。我们从中知道好消息与我们跟进一步了。
马来西亚 2009年11月4日 星期三
过了一个星期，权雄说到KPMG Tax Service的电邮通知，他们已经收到了税务局的退税，他们要邮寄退税的支票给权雄。看到这样的消息，当然是快快给回复地址。
嘻嘻！！ 终于拿回了权雄的退税。这个过程虽然比预计的3个月拖了多1个月，但是税务局的工作效率没有令我们失望，因为他们有处理我们的投诉，而且他们一接受到合理的理由和文件后，就马上处理退款了。
马来西亚税务局也让我们刮目相看了！！希望其他政府部门要多多学习。如果税务局有拖欠你退税，只要你有足够的文件和理由，就赶紧去投诉，别害羞了，因为这一笔钱是你的。
说真的，这一两年来，大多数的政府部门的效率真的提升了不少。
.-= Geok Kee´s last blog ..小小更新。。。 =-.
Geok Kee
确实进步不少了
当然还有很多地方要进步
原来kpmg是做这个的哦。。。我每天经过他们在one u的办公室，都不知道到底是干嘛的。。
IRB的效率应该不错吧，我家大费每年都会受到他们的退税支票的，没试过要我们去投诉。也可能是因为大肥的是比较简单的吧。。呵呵
只不过我曾经在大肥家收到三封IRB寄给别人的信件叻。。
.-= janelle_l´s last blog ..大肥VS肥妹 =-.
janelle_l
你常经过的，是KPMG的马来西亚总行
这里提供多项服务，如果你有兴趣了解更多，不妨点击网页衔接，去看看
你们有没有把信件交回邮政局？？告诉他们送错了
假如是欠我们的, 我们应该去讨回来呢!
.-= Akira´s last blog ..峇株巴辖之旅: 博友篇 =-.
Akira
我们只是拿回应得
为了赢回选票
当然要加强办事效率
但我觉得他们还有很多地方需要去提升
特别是在日子的方面
办事都花上很多时间
应该减少让人民等的时间。
.-= chi leong´s last blog ..游国会 =-.
chi leong
如果他办事好
下一次大选会赢得很美
可是不是每一个部门都如此
我的退税过程也搞得很快，他们的确让我刮目相看 /happy
.-= Vincent Cho´s last blog ..大马美食·咖哩面 =-.
Vincent Cho
权雄的税务比较复杂，他们的速度算是很好了
政府部门，个人觉得KWSP 和IRB属最好的了！！
我们也是每一年都收到他们退税的。。
.-= 小霜´s last blog ..万圣节咯~~ =-.
小霜
我也赞同kwsp的服务很不错
咦。。。。。我老公的的退税还没回来叻！
上次只收到一封信说退税会在他们查证后才退回来。。。。后来就一直到现在都不见踪影。
.-= 小女人´s last blog ..可以不试的foot mask =-.
小女人
你最好写信去问个清楚
或者去irb走一趟
他们可能忘记了
还有一个政府部门也是效率超快的，那就是KWSP。他们的速度真的是快到PUBLIC BANK都输给他们。不称赞也不行。
Horlic
哈哈！！public bank一直被公认服务好
如今kwsp比他们好的话，相信他们要检讨了
你们就好可以得到退税，
我刚刚收到罚款单，
说我迟交。。
我明明准时寄的。。。
目前正在 RAYUAN 中。。
/scold /scold /strike /strike /strike /strike
.-= serinajr´s last blog ..驾车～～你们可否时常被某某人＂强迫＂ 驾驶， 又或者你是 经常 ＂强迫＂ 他人驾驶的凹客。。。？？ =-.
serinajr
你是什么寄出？？
对他们来说，他们要在截止日期当填收到才是有效
若是你寄出了，邮政局延迟送到的话，那就是你的错
是这样的吗。。？？
她说可以 RAYUAN， 所以我就 RAYUAN，
成不成。。。就不知道几时可以知道了。。。
/strike /strike /strike /strike
serinajr
下一次你要最后一分钟成交的话
最好亲自送上irb,让他们改个印张在你的收据，
那么有证据了
我也知道， 其实他们的办公室与我的家很近 （大约2KM）。。
下次一定要亲自承上。。
serinajr
这样靠近的话，就别懒惰了
不然你的钱又要贡献给马来西亚
我的已经在四个月前用掉了。。。 :p
.-= 孤傲的王子´s last blog ..迅速增肥台湾之旅（五）~ 和小丑叔叔有仇？？ =-.
孤傲的王子
哈哈啊！！我们还没有花
哇~难得的好工作效率哦！
果然得blog一blog称赞他们一番~
.-= 冰珊´s last blog ..在巴黎索吻的感觉应该蛮不错 =-.
冰珊
一直以来我们常常投诉政府服务差
现在遇到好的服务，当然也要赞美
这样才算是公平对待他们
只不过政府是否每时每刻公平对待平民？？！！ ?? ??